那个超懂办公方法论的团队,公开了内部AI办公秘籍
先进AI团队,先用飞书
衡宇 发自 凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI
ChatGPT到Sora,AI都热闹一年多了,但眼前狂刷存在感、展示自家AI落地姿态的,更更更更更多了。
比如,最近就频繁地在朋友圈刷到下面这个视频——
最懂办公方法论的团队,公开了他们内部用AI办公的秘密:
看完一遍发现,好家伙,飞书这一波把AI用得还挺深入。
有点超乎意料,但想想飞书是干啥的?就是整天和咱们这群打工人贴贴的,肯定懂企业和打工人需要啥样的AI,自己内部先好好用起来,很合理。
这条广为传播的视频名叫《AI已经被它们玩成这样了》,所以,飞书内部到底是在怎么玩AI啊喂?
AI发烧友的AI工作日常
飞书的AI能力叫飞书智能伙伴,它是视频里的重要主角是。
去年秋季,飞书智能伙伴正式对外发布,是一个开放的AI服务框架,有知识、有记忆,有主动性,也能深入到业务中。
它既有开箱即用的能力,如每日工作总结、智能会议总结等;也有基于负责业务需求自行搭建的智能伙伴。
视频里第一个亮相的GTM助手,就是给销售业务场景下使用的“AI神器”。
实际体验怎么样呢?来看视频里的具体例子——它成为了去年应届毕业,加入飞书就做出百万业绩的小姐姐的工作利器。
动动嘴巴,问它:今天可以拜访哪些客户?就能生成每日商机日报。
而且可以结合客户的业务特点,1分钟生成千次行业方案,除了文字部分,图片和logo都能搞定。
触类旁通,AI还能帮飞书用户生成每日工作总结、归纳总结会议纪要等。
也就是说,今天我可以干什么、今天我该关注些什么、今天我都干了些什么,统统可以交给AI来整理。
手持飞书智能伙伴,小姐姐拿着AI生成的方案,用飞书智能伙伴1V1演练和客户唇枪舌剑的对话。
有些问题的犀利程度,易立竞看了都直呼内行。
视频里还出现了此前没单独亮相过的飞书需求查询助手,这是飞书智能伙伴的一个场景功能,主要服务内部业务流程各个环节,是一个润滑人与人之间协作的工作伙伴。
判断需求的优先级、查看进度和对接人,有了它,这些都不用自己多操一点心。
最令人心动的还是飞书内部用智能伙伴创建平台搭建了一个bot,叫飞书战略在手边。
感觉是战略部门和智库行业都很需要的那种,随时可以了解行业进展和目标。
视频里也表示,不用担心会议走神、未读消息爆棚、表格报告难写、销售打单困难,因为有了飞书智能伙伴:
作为一个AI发烧友,我已经极大地看到AI在解放每一个人的生产力。
这对企业来说有着底层变革的价值。
早就已经让一部分功能先AI起来
看完视频就能发现,“AI正在影响每一个飞书同学”这句话绝对不假,似乎真的有AI产品能融入日常的工作流了。
看得人怪动心的。
毕竟除了视频里展示的部分,飞书还有其它很多已经AI起来的部分功能。
能共享工作记忆:
也能自动搭建业务系统:
它们的理念是无缝融入办公环境,使AI成为工作的一部分,而不是作为一个独立的、需要频繁切换或操作的AI产品。
工作过程中,它自然而然地就能出现在用户需要它的地方。
比如在邮箱里,点开一封邮件,它已经在那儿等着你了。
这种伙伴关系的核心在于智能伙伴能够理解和记忆组织内的动态。飞书与AI的融合,不仅仅是带来一个新工具,更像是一个无形的全能同事。
能够参与到会议中,阅读文档,甚至在用户还未来得及查看的情况下,迅速浏览新文件并记住内容。
这种能力使得智能伙伴能够提供实时的信息支持,帮助用户更高效地完成工作。
另一个显著特点是它的主动性。它不仅能被动地等待用户的指令,还能主动提醒用户关注重要事项。
飞书智能伙伴的这种主动性并非依赖于复杂的技术,而是通过在正确的时间和地点提供正确的信息来实现的。
不难看出,这种能力预示着未来办公自动化的一个重要趋势,即AI将更加精准地服务于用户的需求,而不是简单地执行命令。
而且,最近飞书在AI方面立大功,不仅仅是在软件内部发挥作用。
最近提到飞书与AI的关联,还有不少人都立马会想起来那个阅读量破500万的飞书文档《通往AGI之路》——一个免费的AI入门科普,在付费课程的争议中,迅速走红火爆。
打开它的链接你会发现,这甚至都不应该算作一个文档,而是一个可以指引你从入门到精通的AI知识库。
先进AI团队,先用飞书
AI落地百花齐放,什么才是最佳着陆方式?
这不像大模型评测,有普天之下皆准的benchmark。它取决于具体的业务需求、技术成熟度、数据可用性、人才密集度、场景准确率,甚至也取决于企业对新技术的接受程度和支持。
说了半天,飞书与AI紧密融合后,产品能力到底有多强呢?
这么说吧,在最前沿的行业——科技行业,最前沿的领域——大模型赛道,一共有5家估值超10亿美元的独角兽:
智谱AI、MiniMax、月之暗面、零一万物、百川智能。
圈内小声地把它们并称为“大模型五小虎”。
围绕着这个初步的格局,上下游链条上的展开才刚刚开始,有人围着它们成功启动了卖铁锹卖水的生意。
据量子位打听来的小道消息,五小虎齐刷刷选择了同一个协作工具平台,就是飞书。
梳理到这,一切都很明了,飞书与AI的关联之深,其实远比我们想象中的更深。
飞书与AI联结,产出结果是“飞书AI产品+飞书上的AI阵地+AI公司用上飞书”。
做AI产品,自己能玩出了花;在一众AI付费课的舆论和争议中,成为免费的AI科普阵地;甚至大模型五小虎都不约而同的选择了它。
飞书这种与AI的深度关联,意料之外,却在情理之中,或许能说明一个问题——
以前可能是口号:先进团队,先用飞书。
现如今可能就成总结了:先进团队,确实也都在用飞书。
毕竟在五小虎之前,站上浪潮之巅的新能源造车明星们,也都是飞书。
以及量子位几番打听后发现,不只是五小虎在用飞书,GenAI的其他弄潮儿们,像智源研究院、澜舟科技、深言科技、爱诗科技、西湖心辰等等,也都把日常的工作协作“托付”在飞书身上。
这些GenAI时代的玩家,身份不同,切入点和发展路径不同,甚至团队规模、组织构成也差别很大,但目前到异口同声做出了相同的选择。
这也算是观测GenAI和大模型时代的另一种维度:
大模型规模化落地盈利可能还要再拭目以待,供应大模型玩家的技术和产品,已经率先规模化了。
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