专访腾讯云副总裁王龙：揭秘腾讯超级大脑

李根 发自 羊城

量子位 报道 | 公众号 QbitAI

腾讯云+未来峰会，正在成为腾讯 To B 方向的重要展示窗口。

每年都有新动作，每次都有新风向。

去年，马化腾明确了“在云端利用AI处理大数据”的腾讯云大逻辑；今年，一个全新的腾讯超级大脑隆重亮相。

于是表面上看，“大脑”这个好东西，如今BAT都有了一个。

但后发的腾讯超级大脑，是否有些不同的考量？为何又在当前阶段推出？是否暗含某些开发者机遇？又如何理解“数字化通用操作系统”的形容？

回答上述疑问，腾讯云副总裁王龙可能是最好人选之一，这位负责大数据、AI相关产品和服务的VP，不仅是“腾讯超级大脑”的具体阐释者，也是去年率队一线进行AI落地的人。

在量子位的独家专访中，王龙表示：如果把世界看做一台计算机，腾讯超级大脑，就是关于通用操作系统的尝试。

△ 腾讯云副总裁王龙（负责大数据、AI相关产品和服务）

腾讯超级大脑？

腾讯超级大脑，是马化腾关于腾讯三张连接网中“智联网”的具体产品。

他说云时代的要求是做好云到端的智慧连接，并且让云、边缘和端的计算可以相辅相成，良性作用，而且拥有大脑形成灵活的资源调配，以期AI能力进入各行各业，无所不包、无处不联。

其中最关键的是，如何让所有定位为“智能化助手”的腾讯工具和资源，从“冰块”变成“活水”，实现流动，并且作为“服务”分享出去——这就需要超级大脑进行调配。

那这个腾讯超级大脑，究竟有怎样的内核？

王龙展示了一张“坐标轴”：

△ 腾讯超级大脑架构图

横向上，底层服务从云端、边缘和终端展开。

云端，提供大数据应用、智能物联接入、大数据分析和可视化等100多种智能服务，面对不同情景随需取用。

边缘计算，主要为分解系统核心压力，让每个边缘设备都自行具备数据采集、分析计算、通信以及智能，实现智能在云和边缘设备间的流动。

终端，则建立相应的软硬件开放平台，利用所覆盖的零售、金融、教育等9大应用场景，进行相关数据的采集上传工作。

纵向上，同样分为三层。

第一层，即拥有同时在云、边、端服务的能力。

第二层，平台，把服务更好打包，变成一个通用化的模块化接口。

第三层，基于操作系统，针对不同场景，打造各种行业应用，针对单个场景的应用，比如人脸识别，有腾讯优图的能力，也可以是与合作伙伴共同打造的垂直大脑。

最关键的是，纵向三层中，都留了足够的接口，希望开发者、合作伙伴、客户都能够更好地将他们已有的能力。

这种能力，不管是已经存在的设备，还是现有的软件系统，都可以更好地和整个平台进行集成。

换而言之，以PC为喻，腾讯将通过横三层、纵三层，打造出一个Windows一样的操作系统，但区别于Windows只服务线上，腾讯数字化操作系统——腾讯超级大脑，将是一个连接线上线下，帮助传统企业数字化转型的操作系统。

此外，王龙多次强调超级大脑的开放性。通过这样的智能操作系统，客户和合作伙伴可以更好的利用他们的能力和经验，打造更多的属于他们自己的行业超级大脑。这也是腾讯超级大脑的数字化转型助手的使命。

数字化转型操作系统

具体能带来什么样的效果？

王龙举例说，帮助工业项目华星光电做的AI辅助质量检测，原来质检有100多道工序，需要100多人上岗，繁琐复杂，但接入超级大脑后，可以节省60%的人力，而且质检效果稳定可靠。

并且与单纯数据上云不同，传统企业数字化转型过程中，还需要考虑到云、边缘和终端计算的关系。

△ 零售-超级大脑

这也是此次推出超级大脑中深思熟虑的关键所在。

王龙介绍，产品打磨中，一方面需要让云端拥有更强的大数据和AI处理能力；另一方面，所有能力也要支持被扩展到边缘和终端，无论是之前合作伙伴拥有的传感器，还是存于终端的数据，都可以得到激活并发挥威力。

比如之前AI2B的商业化落地，就会遇到很多图像、语音数据和物联网数据计算的问题，而在富士康合作中，光一条生产线上的文本数据就可能有几十T之多，不仅需要计算分析，还要求快速反馈。

但如果云和端实现打通，数据就能实现分层管理，首先在边缘、终端就能完成计算，其次云端重点保留更具长远价值的数据，这样效率更高，资源也更节省。

时机和竞争

但既然降本增效成果如此显著，为何此时（刚/才）对外推出？

王龙认为，一方面是与腾讯战略息息相关，本质都是连接器定位，但从To C应用到To B服务，这中间需要时间去尝试和验证，并且今年还明确了“智能助手”的新定位。

△ 安防-超级大脑

另一方面则与大环境密不可分，虽然如今都把云和AI放在一起谈论，但云计算和AI实质是两个独立的浪潮。

云计算代表数字化，一切信息结构化、在线化，是现实世界和虚拟世界的连接；AI则让大量数据可计算、变得有用，可以接入线上线下打通的中间环节，实现生产效率的提升。

所以二者交织推动下，个人奋斗和历史进程相符合，是时候发布更低准入门槛的系统级产品，让各行各业都能打造自己的大脑了。

不过值得注意的是，率先推出超级大脑的垂直行业，包含了医疗、工业、零售、城市和金融，这既是目前最显“嗷嗷待哺”的领域，也是市场潜力最大的方向。

一旦这5大垂直行业进展顺利，毫无疑问也将推进腾讯云、腾讯To B影响力的大幅提升。至少从财报来看，去年腾讯云市场份额增长超过了100%。

但背后其实不乏挑战。

挑战和开发者机会

最大的挑战来自经验。腾讯起家壮大，To C打造产品的基因要远远强于To B/G提供服务。而且从产品模式上来看，线上经验也要远超于走进线下的经验。

所以对于王龙来说，去年一年的核心成果和经验，在于更多走到线下，向传统行业学习，了解传统行业之痛，并以对方最合理的方式帮助实现数据化转型。

听起来像是“产品经理”的能力属性，但王龙认为其中也有不同。

在中国科技巨头中，腾讯以产品经理和用户体验著称，但进入To B服务方面，客户和用户并不完全是同一类人，王龙认为客户口碑就是检验产品服务的核心标准。

此外，对于腾讯超级大脑这样一个开放生态，传统企业之外，也为开发者展现出了机遇。

对于希望抓住机遇的开发者，王龙给出了两点建议：

一是坚持守在云阵地，继续选择云作为开发的起点；

二是选择开源、开放的系统，努力向更具标准制定能力的一方看齐，站在趋势风口上，用时代机遇为个人开发能力助力。

— 完 —

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